FAQ

製品について

製品ページにモデル着用写真を掲載していますので、参考にしてください。また体型の情報からある程度のアドバイスは可能です。＜Contact＞からご相談ください。

KAPELMUUR直営店（渋谷・大阪）にて店舗販売がありますので、実物をご覧いただけます。

各種クレジットカード決済及び、PayPal、Amazon Payをご利用いただけます。

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。また登録したアドレスが間違っている可能性があります。

万が一、製品に不良があった場合は交換または返品のご対応をいたします。「イメージと違う」などお客様都合による返品は出来ません。詳しくは＜返品・交換＞をご確認ください。

未使用品に限り可能です。返送費用は初回のみ無料となります。詳しくは＜返品・交換＞をご確認ください。

破損の程度や箇所によりますが基本的には可能です。ソックスやグローブなどの小物類は対象外となります。詳しくは＜修理について＞をご確認ください。

会員登録の上お買い物いただくと、不定期にお得なクーポンコードが発行されます。クーポンコードの受信にはニュースレター（ページ最下部より登録出来ます）を購読する必要があります。